2013年：贝索斯致股东信《下放决策权以促进创新》

你无法前瞻性地连接这些点；你只能回顾性地连接它们。

最好的艺术是留在你心里的艺术。

失败是一个组织最好的老师。开诚布公地客观谈论失败，分析问题所在，你就会从失败中学到关于决策和组织行为的新规则。如果评估得当，失败就有可能改变一个组织的进程，使其在未来更加成功。

拍卖中的竞标者就像游戏中的玩家——规则塑造他们的策略。