你的最不满意的顾客是你最大的学习源。
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
了解你是否能信任某人的最好方法就是去信任他们。
The study of heuristics reveals how we make quick, efficient decisions, but also how these shortcuts can lead to systematic errors.
我们祖先面临的主要生存威胁 - 捕食者、饥饿、疾病 - 在我们的恐惧和焦虑中留下了印记。
历史不仅仅是关于发生了什么，而是关于被记住的内容和方式。
只有一件事能让梦想变得不可实现：对失败的恐惧。