整体上，关于我们设定目标的过程，是对我们基本经营方法的阐述 ：从客户需求出发，反向决定做什么工作（ Start with customers， and work backwards ）。 听取客户的意见，但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。
我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标，过去几年我们也没有实现所有的目标，但我们可以向您保证，我们将执着于用户体验 。
It’s true that everything has its Personal Legend, but one day that Personal Legend will be realized. So each thing has to transform itself into something better, and to acquire a new Personal Legend, until, someday, the Soul of the World becomes one thing only.
我认为人生中最令人遗憾的事情是你没有去做的事情。
Life is an art, and each of us is the artist of our own life.
