整体上，关于我们设定目标的过程，是对我们基本经营方法的阐述 ：从客户需求出发，反向决定做什么工作（ Start with customers， and work backwards ）。 听取客户的意见，但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。
我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标，过去几年我们也没有实现所有的目标，但我们可以向您保证，我们将执着于用户体验 。
每一本书都是作者与读者之间的一场对话。
"Art should disturb the comfortable and comfort the disturbed."
The story you are about to read is a work of fiction. The names, characters, places, and incidents are either the product of the author's imagination or are used fictitiously. Any resemblance to actual persons, living or dead, events, or locales is entirely coincidental.
天赋是你投入努力时技能提升的速度。努力是让技能产生成果的关键。
无人应为其天性缺陷受全责；但若不加努力改正，便应受责。
