关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。

If my future were determined just by my performance on a standardized test, I wouldn't be here. I guarantee you that.

解释：不谦让， 就会不团结; 不团结， 就不可以出师远征。

小说不仅仅是一个故事；它是一面反映人类存在复杂性的镜子。