Consumer trust is hard to earn and easy to lose. We must protect it every single day.

It requires indeed some courage to undertake a labor of such far-reaching extent.

世界不是它看起来的样子；它是我们相信的样子。

我们看到的这个看起来如此疯狂的世界是一个信仰体系不起作用的结果。要以不同的方式感知世界，我们必须愿意改变我们的信仰体系，让过去消逝，扩展我们对现在的感知，并化解我们心中的恐惧。