我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。每次客户联系我们，我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
爱具体的人，不要爱抽象的人；要爱生活，不要爱生活的意义。
陀思妥耶夫斯基
资本主义指导有钱人“投资”，消费主义指导其他人“购买”。
瓦尔·赫拉利
天性好比种子，它既能长成香花，也可能长成毒草，所以人应当时时检查，以培养前者而拔除后者。
培根
你的幸福与你的自尊，无论是智力上，身体上还是精神上，都有着直接的联系。身体就像是一座神庙，你必须保护自己，以防滥用虐待你的神庙。你必须成为自己的守护者。你要说出自己的感受。
莉丝·默里
玉不琢不成器，人不学不成行。
韩婴
一时的难堪何妨？好过一世的痛苦不绝。
席绢
Fishery resources are limited, but human wisdom is infinite. We must use wisdom to create sustainable fishery models.
渔业资源是有限的，但人类的智慧是无限的，我们要用智慧去创造可持续的渔业模式。
陈永海
人若失去了独立自主的精神，就像没有根的大树，无法抵御风雨。
夏洛蒂·勃朗特
Hard work beats talent when talent doesn't work hard.
当天赋不努力时，勤奋会战胜天赋。
约翰·迪尔
你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
村上春树
Memory is fragile and the space of a single life is brief, passing so quickly that we never get a chance to see the relationship between events.
记忆是脆弱的，而人生的空间短暂，转瞬即逝，我们永远无法看清事件之间的联系。
伊莎贝尔·阿连德
与愚夫愚妇同的，是谓同德；与愚夫愚妇异的，是谓异端。
王阳明
最终，我们都只是故事。让你的故事值得讲述。
"In the end, we are all just stories. Make yours worth telling."
皮埃尔·勒梅特尔
人生唯一确定的，就是不确定的人生。人生唯一恐惧的，就是恐惧本身。
罗翔
黄昏的天空，在我看来，像一扇窗户，一盏灯火，灯火背后的一次等待。
泰戈尔
I'm just trying to change the world, one sequin at a time.
我只是想改变世界，一次一颗亮片地改变。
Lady Gaga
亲爱的，谁都没错，只不过世间的事情本来真假参半，但是你自己却全体当了真。
笛安
作家是一个总是试图创造新事物、原创事物、前所未见事物的人。
"The writer is a man who is always trying to create something new, something original, something that has never been seen before."
安东尼奥·塔布其
我对诗歌可以与读者进行某种对话的方式感兴趣。
"I am interested in the way that the poem can be a kind of dialogue with the reader."
路易丝·格吕克