我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。每次客户联系我们，我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
留影天要暗了，最后一道夕阳的馀光即将消逝那场球赛，我们一败涂地，大家垂头丧气地默默离开我们还是做出胜利的手势吧！多年以后，谁会记住那场令人沮丧的球赛呢？只会看见相片里我们灿烂的笑容。
几米
人生的本质是追寻自我的提升。包括思想、能力、意志等等。这些发展好了，一切随之而来。偏偏 大多数人追求的是短期的公司、职位、薪水，运气好的能有所发展，运气差的会迷失方向流于平庸。
张一鸣
Every time you make a film, you're trying to make a little miracle.
每次你拍电影，你都在试图创造一个小小的奇迹。
肖恩·潘
无论明日，有多落魄，至少今天，没有蹉跎。
卡耐基
我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。
巴金
读经有一耐字诀。一句不通，不看下句，今日不通，明日再读；今年不精，明年再读，此所谓耐也。困时切莫间断，熬过此关，便可少进。再进再困，再熬再奋，自有亨通精进之日。不特写字，凡事都有极困难之时，打得通的，便是好汉。
曾国藩
人生没有彩排，每天都是直播，不仅收视率低，而且工资不高。
佚名
"A person is, among all else, a material thing, easily torn and not easily mended."
一个人首先是物质的东西，容易撕裂，不容易修补。
伊恩·麦克尤恩
美是关于体验。
Beauty is about the experience.
杰夫·昆斯
记忆是我们无法被驱逐的唯一天堂。
Memory is the only paradise from which we cannot be driven.
克里斯塔·沃尔夫
子曰：“道不行，乘桴浮于海。从我者，其由与？”
【译文】 孔子说：“理想无法实现了，我准备乘筏漂到海上。会跟我走的，只有子路吧？”
孔子
钟不敲不鸣，人不学不灵。
谚语
写作是对现实的反叛行为。
Writing is an act of rebellion against reality.
马里奥·巴尔加斯·略萨
爱是唯一超越时空障碍的语言。
El amor es el único lenguaje que trasciende todas las barreras del tiempo y el espacio.
阿道弗·比奥伊·卡萨雷斯
爱情多半是不成功的，要么苦于终成眷属的厌倦，要么苦于未能终成眷属的悲哀。
钱钟书
存在必定合理。奢侈品用自己的设计感和品牌历史去打动消费者，而我们对它们评头论足都是很合理的存在。
刘雯
幸福的生活是一种由爱鼓舞，由知识指导的生活。
罗素
生不足惧，死不足忧，祸苦易忍，福乐易求。
伊壁鸠鲁
休谟强调的是，‘一件事情发生后另外一件事情也会发生’的想法，只是我们心中的一种期待，并不是事物的本质，而期待心理乃是与习惯有关。
乔斯坦·贾德