如果你不倾听客户的声音，你就已经落后了。

The work of art is a trace of the sacred.

解决困难要在它还容易解决的时候下手，消除罪恶要在它还处于微小的时候进行。不要夸耀自己的善行以免助长祸乱，执法时不要手持刑具却犹豫不决。

"The only real progress lies in learning to be wrong all alone."

最好的性能改进是从非工作状态到工作状态的转变。

The best fruits come from the best practices - respect for nature always yields the sweetest rewards.

对未知的恐惧是一切智慧的开始。