The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.

引力波的探测为我们打开了一扇观察宇宙的新窗口。

未来属于那些在利润与目标之间取得平衡的人。

蓝海战略的重点是通过为买家和公司创造价值的飞跃，使竞争变得无关紧要。

不把怒气转移到别人身上，不重复犯同样的错误。

Honesty is the first chapter in the book of wisdom.

我也许已经失去了我的心，但没有失去我的自控力。