韧性不是关于避免失败；而是关于学习如何反弹。

一个故事应该有开头、中间和结尾——但不一定按这个顺序。

The beauty of literature lies in its ability to capture the ineffable, to give form to the formless.

你在组织中爬得越高，你的问题就越行为化。

生活中唯一真正的失败是不忠于自己所知道的最好的东西。

Leadership is about making tough decisions with compassion.

这些墙很有趣，刚入狱的时候，你痛恨周围的高墙；慢慢地，你习惯了生活在其中；最终你会发现自己不得不依靠它而生存。这就叫体制化。