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在管理质量时,应以数据为依据,而不是依靠个人的看法。
菲利浦·克劳士比
质量不是一项特殊任务,而是公司文化的一部分。
菲利浦·克劳士比
质量管理是管理过程的一部分,不是一个单独的部门。
菲利浦·克劳士比
质量管理不是一个固定的目标,而是一个不断推进的过程。
菲利浦·克劳士比
变革不是过程中的障碍,而是过程的一部分。
菲利浦·克劳士比
一个人让人家嫉妒你,一个人让人家羡慕你,都不是好现象,自己都有过错,如果能这样想的话,你就可以减少很多很多的烦恼。所以我们中国人考试成绩好,人家说:“喔,你好会读书。”我们从来没有说:“是啊”,我们会说:“哪里有!运气好!”这是很高的智慧。
曾仕强
外在成长和内在成长。自我启发,不仅指能力的培养,还有个人的成长。将关注的重点放在责任上,从而能够看到更为强大的自己,这不是自负或骄傲,而是自豪和自信的体现,一旦拥有就不会失去。我们的目标应该是完成外在和内在的成长。
彼得·德鲁克
一切始于责任。成功的关键在于责任心,就是让自己勇于承担责任。一切都源于此。重要的不是地位而是责任。所谓有责任感的人,就是要认真埋头于工作并认识到有必要获得符合工作需要的成长。
彼得·德鲁克
成长的责任在于自身。对成长担负最大责任的不是组织而是个人。我们必须自问,为了自我与组织的成长应该注重什么?
彼得·德鲁克
几乎所有的人,都会把注意力放在下属身上。不是关注成果,而是关注权限。如果总是在意组织和上司应该为我们做的事以及自身应有的权限,就不能真正取得成果。
彼得·德鲁克
有一种资质是学不到的,而是与生俱来的。它不能从外界得到,却必须掌握。这种资质不是才能,而是真诚。
彼得·德鲁克
在新的任务中取得成果的必要条件,并不是拥有渊博的知识和卓越的才能。而是把精力集中于新任务的要求、新的挑战、工作、课题中的重要部分。
彼得·德鲁克
成果的取得并不是百发百中的。百发百中的是杂技。所谓的成果是长期不断取得业绩而形成的。
彼得·德鲁克
赋予工作以意义。曾有一位指挥家让一位单簧管演奏家坐在观众席上聆听演奏。那是演奏家第一次聆听音乐。之后他不仅演奏技艺变得高超,而且开始创作音乐。这便是成长,并不是因为改变了工作方法,而是因为赋予了工作意义。
彼得·德鲁克
将重心放在工作上。重心必须放在工作上,工作必须要有成果。工作虽不是全部,但必须要把它放在第一位。
彼得·德鲁克
有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。
彼得·德鲁克
当今企业间的竞争不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
彼得·德鲁克
卓越的公司,排在第一位的不是你支付报酬的多少,而是你将报酬支付给何人。
彼得·德鲁克
CEO要承担责任,而不是“权力”。
彼得·德鲁克
有效的管理者需要的是决策的冲击,而不是决策的技巧;要的是好的决策,而不是巧的决策。
彼得·德鲁克
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