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对方
不要在电子邮件中说出任何不愿意直接和对方说的话,因为最终都会被看到的。
凯文·凯利
在你被介绍给别人的时候,看着对方的眼睛,数到四。这样你们都会很好地记住对方。
凯文·凯利
找工作跟别人商量薪酬的最佳时机是在他们说要请你了之后,而不是之前。从这时开始就变成了一场胆小鬼博弈,双方都等着对方先开口报价,但这时你的优势就是可以让对方先开出价码。
凯文·凯利
很多人情绪不好,是因为他们把自己做的假设当成了事实,在不确定对方真实想法的情况下,直接把情绪发泄了出来。想要情绪平和,就是要在交流时不戴有色眼镜,不带主观色彩,先想办法了解事实,搞清楚对方到底是怎么想的,这一点非常重要。
周岭
如果不能真正的了解对方,也就不可能尊重对方。
奥维德
交警队长酒桌上对朋友说,咱地界上你随便开,出了事算对方责任。晚上分手后果然接到朋友电话说出事了,是自己的责任。队长说,不,是对方的责任。朋友说,对方是树。
崔永元
马云“四不”创业智慧。①创业最怕就是看不见,看不起,看不懂,跟不上;②看不见对手在哪里,看不起对手,看不懂对手为什么可以变得那么强,然后就跟不上了;③即使对手很弱小,也一定要把对方看的很强大,即使对手很强大,也不一定要把自己看的很弱小。
马云
我们爱一个,想一个人的时候,总希望对方也一样想我们。岂知爱的最高境界,居然是:忘了我!免得像我想你一样痛苦!
刘墉
辨别一个成年人的另一种方法是看他们如何应对挑战。一个还不是成年人的人往往会以一种承认对方优势的方式回应成年人的挑战。如果一个成年人说“那是一个愚蠢的想法”,一个孩子要么屈服,带着尾巴灰溜溜地溜走,要么反抗。但反抗与屈服一样,都意味着自卑。对于“那是一个愚蠢的想法”的成年人的回应,可以是简单直视对方的眼睛说:“真的吗?你为什么这样认为呢?”
保罗·格雷厄姆
只有事实才能捍卫观点:1、鼓励以事实为依据的公开辩论。2、不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。3、牢记基于事实≠真实,不断地对观点进行再次审视和讨论。4、辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞。
帕蒂·麦考德
辩论的出发点并不是为了驳倒对方,而是要以真诚的态度、用询问的方式让对方用事实来证明自己的观点,并且双方都要以开放的心态去倾听。
帕蒂·麦考德
开诚布公的与下属或同事沟通,告诉他们真相,是获得对方信任和理解的唯一途径。
帕蒂·麦考德
传统观点认为,如果允许人们匿名,他们就会表现得更坦诚,但根据我的经验情况,并非如此坦诚的人会坦诚的对待任何事情,而且如果你不知道是谁给你的反馈,你怎么把他的评语和他的工作背景,他的上级以及他的性格特点结合起来呢,匿名反馈最大的问题就在于他传递出这样一个信息,人们只有在对方不知道自己是谁的时候才是最坦诚的。
帕蒂·麦考德
我们希望所有的员工都能够来挑战我们,激烈的挑战我们,我们希望他们能够对自己的观点和问题畅所欲言;能够在彼此面前,在我们面前无拘无束的反驳对方意见,我们不希望任何人把重要的观点和顾虑憋在心里,无论他是哪个层级的员工。高管团队要以身作则,员工可以随时找到我们,我们也鼓励员工提问,我们参加公开的激烈辩论,并且让所有的管理者都知道,我们希望他们也这么做。
帕蒂·麦考德
出在人人都想与人为善。我们希望彼此之间能够友好相处,这就意味着要让对方感觉良好。但是这种对让别人感觉良好的渴望,其实是源于我们想让自己感受良好,就像我们去做一件正确的事来让自己感觉良好一样。但这会导致别人的实际感受更差,因为这种做法并没有解决原有问题,而且最终还会让人自食其果。既然是成年人,就应该有能力听真相。
帕蒂·麦考德
我们希望他们能够对自己的观点和问题畅所欲言;能够在彼此面前,在我们面前,无拘无束地反驳对方意见。
帕蒂·麦考德
管理者不应该期望自己成为员工的职业规划者。在面试应聘者时,应直截了当地告诉对方,这里不是一家职业生涯管理公司,管理层相信员工应该自己管理自己的职业发展。假如员工急于争取那些公司无法给予的职位,或对公司来说并非优先的工作,奈飞会鼓励他们到其他公司寻找机会。
帕蒂·麦考德
透明文化,让错误无处遁形。匿名反馈最大的问题就在于它传递出这样一个信息:人们只有在对方不知道自己是谁的时候才是最坦诚的。如果你想知道员工在想什么,没有比直接询问他们更好的方法了,而且最好是当面询问。
帕蒂·麦考德
要解决观点分歧,就将辩论公开化。鼓励以事实为依据的公开辩论。团队会被分成三四个人一组来就解决问题的办法进行辩论,然后陈述解决方案。辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞。
帕蒂·麦考德
我实在不能想象当两个人很相爱的时候,突然会出现一个既不是我爸妈,也不是对方爸妈的人说:不行,你们不能在一起。
韩寒
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