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我们
大自然会在我们一生中最适当的时机,带给我们独一无二的温柔拥抱。
星野道夫
大自然的运行尽管缓慢却很精准,不知为何,让人类感到有些悲伤。我们站在夜色降临的原野,聆听大自然的遥远呼唤。
星野道夫
无论是打猎或采集果实,当人与土地的关系愈深,自然就会想要与其他生长在这片土地的生命,拥有更深入的交集。 我猜想人就是通过这样的方式找到归属于这片土地的感觉,当我们不再这么做,我们的心就会自然愈来愈远。或许这也是人们种植花草与蔬菜的原因吧。
星野道夫
入夜之后,小屋里只留下我和沃尔特。他躺在长椅上,我坐在地上。时间缓慢地流逝,我们之间没有任何交谈。我总感觉他在提醒我要看破如泡沫般昙花一现的人生,不要汲汲营营于任何事物。
星野道夫
重燃我们伙伴们的爱和自豪感一直是星巴克前进的动力。
霍华德·舒尔茨
在我的生命里,我把忠诚与信任看得极重。 不同于其他品牌,星巴克的声誉不是借助营销以及传统的广告而获得的,我们是通过打造一种回归人性的体验而获得成功的。
霍华德·舒尔茨
在逆境和变化的时代,我们才能真正地发现我们是谁,我们要做什么。
霍华德·舒尔茨
在当今不断变化的复杂的世界,我们很有可能经历成功、失败、再次成功,找回失去的梦想,成就更大的梦想,并取得成功。
霍华德·舒尔茨
我们无论如何也没有想到星巴克会将咖啡或是意式浓缩咖啡饮品介绍给全世界,但不得不说,是星巴克令众多人领略到了咖啡的魔力。这就是我所说的商人应做的事。我们拿出寻常之物,在上面投入情感并赋予其意义,然后我们孜孜不倦地向众人传达这一信息。
霍华德·舒尔茨
我们的伙伴:我们称彼此为伙伴,因为这不仅仅是一份工作,而是我们的激情所在。
霍华德·舒尔茨
我们不得不做一些激励员工改善业绩的事情。首先,我们在浓缩咖啡饮品的准备环节上再培训135000名咖啡师。其次,召开2008年领导团队会议,邀请我们8000名美国门店经理和另外2000多名伙伴参加。
霍华德·舒尔茨
我常说,每一个企业和组织都有过去。这些记忆的经历铺就了我们前进的道路。
霍华德·舒尔茨
数字团队还必须培训我们的50个管理员,以保证他们在回答问题时不会在无意间冒犯大众或者泄漏私人信息。 ⋯⋯就好像招待晚宴上的客人,既要表现得庄重又要保持距离,⋯⋯
霍华德·舒尔茨
生命中总有那么一些时刻,我们要鼓起勇气作出选择。
霍华德·舒尔茨
每7名顾客里就有1人使用星巴克卡,这让我们有意将此项目以及相关的价值促销提升到一个新的高度。而且一旦我们破译了忠诚和价值的密码,就将实现多重目标。
霍华德·舒尔茨
没有一家公司能够超越我们的独特之处——我们在全球范围内提供的咖啡烘焙技术以及服务。
霍华德·舒尔茨
独树一帜的标志、香味以及魅力(店面设计、咖啡师),这些都是星巴克进入市场的品牌内涵。如果说咖啡和人食我们的核心,那么上述的一切就是我们的灵魂。
霍华德·舒尔茨
第六章. 为生存而战 我仍记得当初组建这家公司时的情景,每一天我们都要为生存而战,做着我们不得不做的任何事,我们卷起袖口工作,将自尊扔到一旁。每一个微小的细节都至关重要,星巴克之所以能够取得这么巨大的成就,同伙伴们及他们所创建的企业文化密不可分。
霍华德·舒尔茨
活总是这样,不能叫人处处都满意。但我们还要热情地活下去。人活一生,值得爱的东西很多,不要因为一个不满意,就灰心。
路遥
对待社会,我们常说要向前看,对一个人来说,也要向前看。生活总是这样,不能叫人处处都满意。但我们还要热情地活下去。人活一生,值得爱的东西很多,不要因为一个方面不满意,就灰心。比如说我吧,梦里都想上大学,但没考上,我就不活人了吗?我现在就 好好教书, 让村里的其他娃娃将来多考几个大学生!
路遥
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