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海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的”。“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’”。孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。”
张瑞敏
现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
张瑞敏
企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。
张瑞敏
如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
张瑞敏
如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
张瑞敏
所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
张瑞敏
盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
张瑞敏
所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
张瑞敏
在别人不看好的时候,我对自己的idea始终保持信心。事实上,我认为,任何一个好的创意,一个好的想法,如果大家都一致说好,你才要怀疑这个想法是不是真的好了。因为从概率上来讲,90%的人是平庸的人。你的想法90%的人一致叫好,有两种可能:这个想法已经被别的企业验证,你已经没有机会;要不,你这个想法肯定很愚蠢。而那些不被别人看好的想法,反倒有可能在那些大企业所不屑于或者没有意识到的领域创造出它的优势来。
周鸿祎
我最大的优势在于善于倾听,如果我意识到我做错了,我会立即改弦更张。即使是低阶员工,也可以推翻我的决定。我这人不太耐心,有时对员工相当严厉,可许多人仍愿意追随我超过十年,或许这是因为他们觉得跟着我能学到一些东西。
周鸿祎
最好的管理是没有管理。如果一个团队能够自我设计目标、自我激励、自我驱动,这是最好的管理。如果这个团队没有ownership,即使你天天绞尽脑汁,制定各种规章制度,建立考核体系,去约束,去监控,那也不会产生理想的效果。所以,企业做好两件事:精神文明,员工有成就感;物质文明,员工有经济回报。
周鸿祎
我年轻的时候好斗,现在我不主动挑起战争,但如果有人找我斗争,我绝对不是宋襄公,会退避三舍,一定要以牙还牙。你不能让我觉得无路可走,兔子急了还咬人,何况我不是兔子。
周鸿祎
如果今天没了Google、腾讯、Facebook,将不可想象,因为他们是伟大的公司,而坐电梯时没了广告显示屏,好像也没什么。我不想卖广告,挣小钱,我要做的是伟大的公司。
周鸿祎
别人老觉得我有点二。我知道这是为什么,中国传统的价值观,其实就是从众,如果小众了,别人就会觉得你很二。可一件事情,已十拿九稳。一味模仿,还有什么趣味?我玩的就是心跳。
周鸿祎
如果你按照巨头的游戏规则玩,你就永无出头之日。商业的规则都是用来被打破的。
周鸿祎
如果大家每天都吃你的喝你的离不开你,你一定很重要,至于是不是赚钱是商业模式优化的问题。
周鸿祎
这个社会很现实,你成功与否是以你挣了多少钱,你公司上没上市、公司做没做大为考量标准。如果你没有达到这几点,你很快就会被遗忘,因为历史由成功者来书写,所以,我必须要获得世俗的成功。只有上市才能让投资人和公司的员工得到应有的回报,也才能进一步增强公司在行业内的话语权。
周鸿祎
拥有员工认同的企业文化、价值观和领导者的感召力,是企业留住员工的重要因素。别人可以挖走你的一两名员工,甚至十几个员工,如果数以百计的员工都离你而去,那就不能埋怨别人,只能怪自己太无能。
周鸿祎
投资者和创业者之间的关系像两口子。就像结婚一样,你选择了这个人,你就要接受他的优点和缺点,要帮助他发挥他的优点,然后改正他的缺点,但是从心态上一定要明白,不可以越俎代庖。劝说归劝说,但企业始终属于创业者,必须尊重创业者。如果对方做的事情,我觉得不妥当,我会劝说,但最后我会尊重他的意见。
周鸿祎
我自己创业,只能做一件事;但如果我学会了投资,通过投资很多创业企业,帮助他们完成融资,就等于同时做了很多事。
周鸿祎
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