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我告诉人们:周围世界发生改变的时候,这个改变会对你不利;突然,过去的顺风变成了逆风,你必须迎风而上,弄清楚自己该做什么,因为抱怨不是办法。
杰夫·贝索斯
客户告诉我,我们劝他们不要购买某个产品。此时,我感到非常自豪,这是为客户提供的莫大的帮助和服务。对大多数产品而言,你付出的最大代价,不是你花的那些钱,而是你购买来使用后所浪费的那些时间。
杰夫·贝索斯
许多公司把自己描述为以客户为中心,但很少有公司做到了这一点。大多数大型科技公司都专注于竞争对手。他们看到别人在做什么,然后迅速跟进。相比之下,我们在AWS (Amazon Web Services) 中90%到95%是由客户告诉我们他们想要什么驱动的。
杰夫·贝索斯
你如何赢得信任?我可以告诉你如何不会赢得信任。你不要请求别人信任你,这绝对是行不通的。我认为,要赢得信任,有一种简单的方法。这种方法很难实施,做起来很难,但说起来很简单。
杰夫·贝索斯
面试的时候,我会让求职者给我讲一个他们创造的事例。我会告诉他们,不一定是获得专利权的发明创造,可以是创造并沿用的某种度量方法,也可以是创造的某种商业程序。你要挑选那些具有独特创造性的人。
杰夫·贝索斯
想在亚马逊工作,不是一件容易的事情。(面试的时候,我会告诉求职者:“你可以加班工作、勤奋地工作或聪明地工作,但在亚马逊公司,你没有选择,这三点都要做到。”)我们是在努力创造某种重要的东西——对我们的客户有价值的东西、我们可以向我们的子孙讲述的东西。要创造这样的东西,注定是不容易的。
杰夫·贝索斯
同样,如果你满足了客户的需求或超出客户的预期,让他高兴,那他也会告诉5000个人,并成为你的“布道者”,他会把互联网当作扩音器……力量的天平已经从商家转向了客户。
杰夫·贝索斯
我的意思是,你好像在告诉自己:我对失败的可能性毫不怀疑,失败是可能的结果,而且会成为现实。自以为不会失败,只会让你做出怪异的、不自然的事情。
杰夫·贝索斯
如果你让客户在互联网上不高兴,他不会告诉他的5个朋友,而是告诉他的5000个朋友……
杰夫·贝索斯
我跟郭台铭请教过,我说你做得这么成功最重要的是什么?好像不是学历吧?他就告诉我说有两条,一个呢,非常努力地工作,不要怕苦怕累;还有一点呢,跟聪明人在一起工作非常重要。
熊晓鸽
历史告诉我们一个规律,人很难超越时代局限性,一代人干一代事。京东方具有一颗超越之心,而其超越时代局限的根本在于一代又一代地继往开来。这对于我的真正考验是,要敢于承认自我的极限,以小我传承来实现大我超越。
王东升
能力圈很难扩大的,至少靠读书不行。不过,多读点书能告诉自己能力圈有多大。
段永平
股票或公司是有时间价值的,这就是“折现”的魅力。未来现金流的“折现”,把“折现”两字忽略掉,意思就完全不一样了。比如,我觉得苹果早晚是1000块的股票,但可能需要3年,如果今天有人愿意800块买,我可能就愿意卖了。但如果当年我觉得,网易在10年内是个50块以上甚至100块的股票,如果有人出10块钱买,即便当时市值是5块,我也是不肯卖的。比如,我告诉你苹果有一天会到每股10万块,但要一万年,你买不?
段永平
然而事实告诉我们,只进不退的人生是没有的,正如同只涨不跌的股票绝不存在一样。
当年明月
宽容,是对自己涵养的修炼,偶尔计较,是告诉别人自己不傻。 前者是格局,后者是底线, 我有不伤人的教养, 但不是你伤我的理由。
杨绛
西班牙有句谚语说得好:告诉我你同什么人交往,我就能知道你是什么样的人。
查斯特菲尔德
记住,你进入了这个世界,就必须适应这个世界上那些约定俗成的东西,即使某些东西在你看来是错误的。或许有些迂夫子会对你说,有学问,有智慧,就不再需要任何装饰。也许,为了支持自己的观点,他还会借用那句谚语:酒香不怕巷子深。然而,我们的社会经验告诉我们,这句话并不是真理,相反,深巷里的好酒往往无人知晓。
查斯特菲尔德
给我看看你的日程表,我就知道你优先考虑什么。告诉我你的朋友是谁,我就知道你将成为什么样的人。
凯文·凯利
当你想放弃时,再做五个:五分钟,五页,五步。然后再做五个。有时你可以突破并继续前进,但即使在未能突破的情况下,你也多做了五个。告诉你自己,明天可以放弃,但今天不行。
凯文·凯利
对一群听众讲话时,最好把目光集中在几个人身上,而不是在房间里四处“扫射”。你的眼神告诉别人你是不是真的相信自己说的话。
凯文·凯利
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