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沟通
我们与太多人相遇、分离,所建立起来的沟通网络太过于庞大,以至于我们对当中的所有人或至少大部分的人,不太可能真正建立起情感关系。我们很少能遇到真正会陪伴我们一生的人。这样的人生,也是现代主体形式所造成的结果。
格奥尔格·齐美尔
人类天生是故事的倾听者。无论是生活中的沟通,还是商业上的谈判,能够讲好故事的人往往更容易赢得他人的信任。
史蒂文·巴特利特
当一个人不尊重你的时候,收起你的大方,不要沟通,不要交流,也不要愤怒和难过,你只需无视远离。
莫言
冲突暂停后,可通过散步、转移注意力平复情绪,待心跳恢复常态再沟通问题。
黄维仁
抱怨是健康的沟通方式,批评攻击则伤害关系,二者的边界在于是否针对行为而非人格。
黄维仁
双赢思维摒弃零和博弈,与伙伴共创价值,知彼解己提升沟通质量。
史蒂芬·柯维
深厚的情感连接会带来信任,信任则会带来更开明开放的沟通。
克里斯多福·孟
她找到了和儿子沟通的方法,她享受和儿子的相处,去爱原本的他,而不是纠结于他无法成为什么样的人。
洛莉·戈特利布
非暴力沟通的目的不是改变他人,而是建立真诚的连接,让每个人的需求都得到尊重。
马歇尔·卢森堡
倾听一个处于痛苦中的人,非常困难,但这是沟通的奇迹。
马歇尔·卢森堡
非暴力沟通还包括倾听:先理解对方的观察、感受和需求,再考虑行动。
马歇尔·卢森堡
非暴力沟通的第一个要素是观察:先看清事实,再谈感受和需求。
马歇尔·卢森堡
人与人之间的良好沟通,一定有感情流动。沟通第一重要的事,是我心中有你!
李中莹
你心中认定对方是谁,决定了你们之间的沟通效果。
李中莹
沟通的意义在于效果。
李中莹
沟通的效果来自:语言文字7%,语音语调38%,身体语言55%。
李中莹
非常小的身体语言都会影响沟通效果。
李中莹
有效沟通的前提——真诚肯定对方的情绪,肯定对方的动机。
李中莹
沟通的意义决定于对方的回应。
李中莹
EQ型的沟通对话,永远先关注情绪感受。
李中莹
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