最成功的公司是那些倾听客户声音的公司。
管理创新的目标是创建一个能够挖掘人类全部才能并激励员工发挥最佳水平的管理体系。
预测未来的最好方法就是创造未来。
A baker's hands are their most valuable tools, guided by experience and intuition.