顾客的信任来之不易,却容易失去——要极力守护它。
做成一件事要有缘分,抓住机遇,准确把握其轻重缓急,会使其尽善尽美;如果时运不济,抓不住机会,那么每做一事,均不得成功。
The mind is a dynamic system of processes.