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Music is my redemption and also my shackles.
住酒店时,把所有的东西都放在显眼的地方,不要放在抽屉里,全部集中到一个地方。这样你就不会落下任何东西。如果你需要把充电器之类的东西放在一边,在它旁边放几件其他的大件物品,你落下三样东西的可能性比落下一件要小很多。
倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。