情感不仅仅是反应；它们是我们最深层次需求和欲望的有力指标。

你对待员工的方式就是他们对待客户的方式。

教室仍然是学院中最具可能性的激进空间。

心灵的工作永远不会完成，因为适应永远不会结束。

It's better to burn out than to fade away.

译文：该放手的时候必须放手，能够饶恕别人就要饶恕别人。赏析：人生没有两全其美的事，懂得取舍，不失为君子风度。人都有犯错的时候，只要不触碰做人的底线，宽恕别人就是善待自己。