不可否认，这个时代确有其独特的优势。无聊似乎已被彻底消灭，我们永远有做不完的事——但这是否也意味着，我们的生活已沦为一场永不停歇的分心之旅？

客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。

If you double the number of experiments you do per year, you're going to double your inventiveness.

认为你不够好是一个谎言。认为你一文不值是一个谎言。

写作没有什么秘诀。你所要做的就是坐在打字机前，然后流血。