关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The writer’s job is to disturb the peace.
The true test of a society is how it treats its most vulnerable members.
保持真实,永远不要让任何人黯淡你的光芒。
在通往未来的每一个十字路口,传统都安置了一万人来守卫过去。