【大意】要想招引游鱼就得先通水，要想招引飞鸟就得先种树。

The best ideas often come from the front-line employees who face challenges every day.

最好的电影是那些挑战你的电影。

"Theatre is the last refuge of the unspeakable."

心灵分为有时会相互冲突的部分。就像骑在大象背上的骑手，意识、推理的心灵部分对自动、情感的部分只有有限的控制。

恐惧可以是一个有用的信号，但它不应该是我们唯一倾听的声音。

"The wound is the place where the Light enters you."

领导力关乎愿景，但也关乎倾听和适应的意愿。