最好的电影是那些让你带着问题离开，而不是答案的电影。

Operational excellence is not just about efficiency; it's about doing things right for all stakeholders.

指感情所专注的，正是我们这些人。

节制：食不过饱，饮不过量。

当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。