Writing is making sense of life. You work your whole life and perhaps you've made sense of one small area.

"The act of writing is an act of resistance."

最成功的企业是那些把客户置于一切工作中心的企业。

不义的人不能让他富裕,不义的人不能让他显贵,不义的人不能给他信任,不义的人不使他接近。

丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素，而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践，而非断断续续。

诗人是一个看世界并看到它本来面目，但也看到它可能成为什么样子的人。