用户体验差1%，在规模化后就是100%的灾难。

丰田模式的关键以及丰田脱颖而出的原因不在于任何单独的元素……重要的是将所有元素作为一个系统来实践。必须每天以非常一致的方式实践，而不是断断续续地进行。

我们的后代将创造令我们惊叹的成就，但其实只要我们的足够的想象力，他们会创造的部分东西，用今天的材料和工具就已经能实现了。所以，要想得更大一点。

当天赋不努力时，勤奋会战胜天赋。

物理学的未来取决于我们操纵比当前能测量的更快过程的能力。

过度自信是毁灭的根源。

——与伦敦《滨海杂志》记者谈话，1911年11月

爱是唯一超越时空障碍的语言。