Management is, above all, a practice where art, science, and craft meet.
管理首先是一种实践,艺术、科学和工艺在此交汇。
没有目标的利润就像没有催化剂的化学反应,可能发生,但缓慢而低效得令人痛苦。
要想成为最好的,你必须能承受最坏的。
顾客永远是对的,即使他们是错的。
数据是新的石油。
Art should not be just a luxury object.
Life is too short to waste time on negativity.