The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.

当别人拒绝你的时候，不要在意。假设他们和你一样：忙碌、没时间、注意力分散。稍后再试一次，很神奇，第二次尝试往往会成功。

科学不是关于控制。它是关于在面对永远比我们最新理论更丰富、更深邃的事物时，培养一种永恒的惊奇状态。

Technology should serve the farmer, not complicate their work.

我们卖的不是水，我们卖的是健康。