质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
减轻拒绝的伤害、修补自信和恢复自我价值的最佳途径之一，就是提醒自己我们的性格中那些别人认为有价值或者让人满意的方面（即使那些拒绝我们的人并不认可）
刘震云名人名言哲理格言警句语录 刘震云
鞠躬尽瘁,死而后已。
诸葛亮名人名言哲理格言警句语录 诸葛亮
我是用心灵去观察事物的，而不是眼睛。我用内心感知这个世界，而非外在的形式。
夏洛蒂·勃朗特名人名言哲理格言警句语录 夏洛蒂·勃朗特
人总是既贪得无厌，又傻里傻气的，有时为了需要，可以做出不近情理的事情。
大仲马名人名言哲理格言警句语录 大仲马
何用写呢？诗人自己，便是诗了。
冰心名人名言哲理格言警句语录 冰心
死者倘不埋在活人心中，那就真真死掉了。
鲁迅名人名言哲理格言警句语录 鲁迅
为什么生活中很少见到传说中天长地久，可歌可泣的爱情故事？金子钻石容易见到吗？
夏洛蒂·勃朗特名人名言哲理格言警句语录 夏洛蒂·勃朗特
看那道太阳光里飞舞着的许多小小的、小小的尘埃。
林海音名人名言哲理格言警句语录 林海音
乞丐们，应被完全清除！确实，给乞丐施舍会使人生气，不给他们施舍，也同样使人生气。
尼采名人名言哲理格言警句语录 尼采
而我爱你，就是想把你也拖进来，却希望你救我。
村上春树名人名言哲理格言警句语录 村上春树
我要说的是，每个人生下来都是一张白纸，不知道自己是谁，也不知道如何爱自己。我们周围的人、事、物就像一面镜子，映照出我们的形象。因此，我们从父母的眼中、社会的认同中来判定自己是谁，并学习爱自己。
张德芬名人名言哲理格言警句语录 张德芬
生存还是毁灭，这是一个值得深思的问题。
莎士比亚名人名言哲理格言警句语录 莎士比亚
如果孩子有着非常沉重的命运。那么，并不仅仅只是看着他们的父母，还往前看到许多代，看到生命的源头。如果孩子能从源头获得生命，看到自己的生命，经由世代，顺延而至，他们的心灵会豁然开朗。
伯特·海灵格名人名言哲理格言警句语录 伯特·海灵格
一旦我们在童年决定用哪种态度和观点，我们就会在随后的人生里始终坚持自己的选择。这些态度和观点，变成我们存在的底层架构。从那以后，我们便建构出一个世界，不断确认和支持这些信念和预期。换一个词来说，我们把自己的人生变成了一个‘自证预言’。
罗伯特·戴博德名人名言哲理格言警句语录 罗伯特·戴博德
The separation of law and morals is a necessary feature of a legal system.
法律与道德的分离是法律体系的一个必要特征。
H·L·A·哈特名人名言哲理格言警句语录 H·L·A·哈特
天道亏盈而益谦；地道变盈而流谦；鬼神害盈而福谦；人道恶盈而好谦。
袁了凡名人名言哲理格言警句语录 袁了凡
Perfect numbers like perfect men are very rare.
完美数如同完美的人一样，非常罕见。
笛卡尔名人名言哲理格言警句语录 笛卡尔
浅薄的人相信运气或境遇， 坚强的人相信起因和结果。
爱默生名人名言哲理格言警句语录 爱默生
上之所以使下者,一物也；下之所以事上者,一术也。
君主所凭借着驱使臣下的,只有尚贤一种方法；臣下用来侍奉君主的,也只有仁义一条途径。
墨子名人名言哲理格言警句语录 墨子