质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
我希望您结合他们的动机好结果来考察。 
所以,掌权者的主要任务,就在于聚集天下的贤良之士罢了。
世界是一条伟大的河流,我们是其中的鱼。
The greatest mistake you can make in life is to be continually fearing you will make one.