顾客永远是对的，我们必须倾听他们的声音。
The customer is always right, we must listen to their voices.
唯一真正的发现之旅不在于寻找新的风景，而在于拥有新的眼光。
心灵是一个可以在多个层次上分析的复杂系统。
艺术是思考世界的一种方式。
一切都是相连的，一切。
I shall be content if, because of me, there shall be better fruits and fairer flowers.
In business, you either adapt or you become irrelevant. The steel industry is no exception.
拥有而不需要，总比需要而没有好。