找到自己的最好方法就是在为他人服务中迷失自己。
The best way to find yourself is to lose yourself in the service of others.
公司的文化是由领导者的行动定义的。
中庸：不走极端。对别人的伤害保持隐忍，将此视为应得之事。
I'm starting with the man in the mirror. I'm asking him to change his ways.
我不需要剧本，我书写自己的故事。
丰田模式的关键以及丰田脱颖而出的原因不在于任何单独的元素……重要的是将所有元素作为一个系统来实践。必须每天以非常一致的方式实践，而不是断断续续地进行。