关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.
鲁伯特·默多克名人名言哲理格言警句语录 鲁伯特·默多克
我是一个战士，我永不放弃。
I am a fighter and I don't give up.
克里斯蒂娜·阿奎莱拉
The most important thing is to be honest with yourself and your audience.
最重要的是对自己和观众诚实。
康斯坦丁·拉夫罗年科
相爱而不能相见的人有千百种虚幻而真实的东西用来骗走离愁别恨。别人不让他们见面，他们不能互通音讯，他们却能找到无数神秘的通信方法。他们互送飞鸟的啼唱、花朵的香味、孩子们的笑声、太阳的光辉、风的叹息、星的闪光、整个宇宙。这有什么办不到呢？上帝的整个事业是为爱服务的。爱有足够的力量可以命令大自然为它传递书信。
雨果
关键是在事情顺利时不要太高调，在事情不顺时不要太低落。
"The key is not to get too high when things are going well and not too low when things are going bad."
罗杰·费德勒
有句话，我是第一次说，而且只说一次，
罗伯特·詹姆斯·沃勒
如果良好的习惯是一种道德资本，那么，在同样的程度上，坏习惯就是道德上的无法偿清的债务了。
乌申斯基
占有多少才更荣耀，拥有什么才能被爱？
李一诺
惟有对外界事物抱有兴趣才能保持人们精神上的健康。
罗素
不要总愤愤不平、杞人忧天、自寻烦恼。相反地，为了不致事后后悔，更应全身心地投入。
稻盛和夫
真正的佛教教理并不相信真有天堂地狱；而是从理智上求觉悟，求超度；觉悟是悟人世的虚幻，超度是超脱痛苦与烦恼。尽管是出世思想，却不予人以热烈追求幸福的鼓动或急于逃避地狱的恐怖；主要是劝导人求智慧。佛教的智慧正好与基督教的信仰成为鲜明的对比。智慧使人自然而然的醒悟，信仰反易使人入于偏执与热狂之途。——我们的民族本来提倡智慧（中国人的理想是追求智慧而不是追求信仰。我们只看见古人提到彻悟，从未以信仰坚定为人生乐事 [这恰恰是西方人心目中的幸福]。你认为韩德尔比巴赫为高，你说前者是智慧的结晶，后者是信仰的结晶：这个思想根源也反映出我们的民族性）。
傅雷
许诺是时间结出的松果，松果尽管美妙，谁能保证不会被季节打落，机会，凭自己争取，命运，靠自己把握，生命是自己的画板，为什么要依赖别人着色。
汪国真
每一本书都是一次旅程，每一次旅程都会改变我们。
"Every book is a journey, and every journey changes us."
热罗姆·费拉里
下订单后发生的一切，都是宇宙精心安排的，每件事都与实现订单有关！
小池浩
悠闲的生活与懒惰是两回事。
富兰克林
生活不是我们活过的日子，而是我们记住的日子。《世界上所有的夜晚》
迟子建
"We are all agreed that your theory is crazy. The question which divides us is whether it is crazy enough to have a chance of being correct."
我们都同意你的理论很疯狂。我们之间的分歧在于它是否足够疯狂以至于有可能正确。
伊恩·麦克尤恩
If you're fearless, life will be limitless.
如果你无所畏惧，生活就会无限可能。
凯蒂·佩里
真理通常并不是简单的。
弗洛伊德
理解量子力学不是接受它的奇异，而是将其视为现实的基本方面。
"Understanding quantum mechanics is not about accepting its strangeness, but about embracing it as a fundamental aspect of reality."
马修·费舍尔