从长远来看，获胜的公司是那些最以客户为中心的公司。
"In the long run, the companies that win are the ones that are the most customer-focused."
"We are all detectives of our own lives, piecing together clues from the past."
在刺激和反应之间存在一个空间。在那个空间里是我们选择反应的力量。在我们的反应中存在着我们的成长和自由。