商业成功的关键不仅仅是满足客户，而是要超越他们的期望。
The key to success in business is not just to satisfy customers but to exceed their expectations.
如果你没有前进，那你就是在落后。
逝者不会停留在你安置他们的地方。
多疑的人是不会因此而满足的；他们往往不是因为有了什么理由而嫉妒，只是为了嫉妒而嫉妒，那是一个凭空而来、自生自长的怪物。
I think it's important to keep challenging yourself and not get too comfortable.
——〈在北京基督教等六教会欢迎会的演说〉，1912年9月5日
The bigger the company, the smaller we should think.