2009年:贝索斯致股东信《执着于用户体验》
量子世界与我们日常体验之间的界限并不像我们曾经认为的那样清晰。
飞得越高,摔得越重。
如果你想成长,你必须首先学会适应。
We have a vision of being the most customer-centric company on Earth.
也许我们曾经乘不同的船来到这里,但现在我们都在同一艘船上”