The real contest is always between what you've done and what you're capable of doing. You measure yourself against yourself and nobody else.

倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。

——《在东京（民报）创刊周年庆祝大会的演说》（1906年12月2日）

"Inclusion is not an initiative, it's how we do business every day."

历史不仅是发生的事，更是我们记住的事以及记住的方式。

沉默并不总是同意，有时只是疲惫。