路上挤满了去某个地方的人群，但没有人知道他们要去哪里。
The roads are full of crowds going somewhere, but nobody knows where they are going.
挑战在于让观众感受到一些东西，在情感层面上与他们建立联系。
"Maybe it's good to not know exactly how everything will turn out."
重要的不是你打得多狠，而是你能承受多大的打击并继续前进。
数据是冰冷的，但服务应该是有温度的。