绩效标准是“零缺陷”。

Always look for the positive in every situation. There is always something to be grateful for.

我们必须记住，(地球)这是一颗非常小的恒星，可能还有一些更大、更重要的恒星，可能是非常虚拟和快乐的（更适合人类居住？）。

领导力就是在混沌中创造清晰。

The love of democracy is that of equality.

运营卓越不仅仅是效率，更是为所有利益相关者做正确的事。