The cognitive map is not a picture or a model in the head, but a dynamic, changing representation of the environment.

I'm not a man, I'm a woman.

领导力在于让他人因为你的存在而变得更好，并确保这种影响在你离开后依然持续。

我们的员工是最宝贵的资产；投资于他们的技能就是投资于我们的未来。