同理心是创新的关键，因为它让你能够通过他人的眼睛看世界。

最具创新性的想法往往来自倾听那些最接近客户的人。

I don't think about the past. The only thing that matters is the future.

We are just an advanced breed of monkeys on a minor planet of a very average star. But we can understand the Universe. That makes us something very special.

人生的目的，无论由谁控制，都是去爱那些在你身边值得被爱的人。

书籍是共情的机器。它们让我们能够站在别人的立场上，通过他们的眼睛看世界。