在亚马逊网站上,我们广泛地使用“用户体验”这种说法。用户体验包括我们经营中面向用户的各个方面——从产品价格到商品选择,从网站用户界面到打包送货。我们打造的用户体验成为我们经营业务最重要的驱动力。
2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
Continuous improvement is not optional—it's essential.
充满爱的心是最真实的智慧。
我认为在任何结束的关系中都要有一个了结,无论是恋爱关系还是友谊。
数字世界的货币是信任。