Consumer trust is hard to earn and easy to lose. We must protect it every single day.

To say goodbye is to die a little.

真正明智的教师不会邀请你进入他智慧的房子，而是引导你到自己心灵的门槛。

人は誰でも、自分だけの物語を持っている。それがどんなに小さな物語でも、大切なものだ。

记忆是一件奇怪的事情。它不像我想象的那样运作。我们不是要记住一切，而是要忘记，继续前进。

过去在我心中跳动，像第二颗心脏。