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客户抱怨时，即使不是你的错。也要先道歉，然后问：“我们可以怎么做来解决这个问题？”要假设客户是对的，这是企业发展需要付出的微小成本。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
又有一位诗人名Kilmer，他有一首著名的小诗
梁实秋名人名言哲理格言警句语录 梁实秋
随遇而安，开心就好。如果风景很美，那么享受就是了。管他会通向何方呢。
杨幂名人名言哲理格言警句语录 杨幂
Happiness is a good flow of life； the conviction that you are taking part in the universe's purpose.
幸福是生活的良好流动，一种深信自己参与了宇宙目的的信念。
德谟克里特名人名言哲理格言警句语录 德谟克里特
"在我开始告诉你们我的思考之前，我想先说明，我是个“愚人”，相对于我需要知道的东西而言，我真正知道的并没有多少。不管我一生中取得了多大的成功，其主要原因都不是我知道多少事情，而是我知道在无知的情况下自己应该怎么做。我一生中学到的最重要的东西是一种以原则为基础的生活方式，是它帮助我发现真相是什么，并据此如何行动。
瑞·达利欧名人名言哲理格言警句语录 瑞·达利欧
去爱一个人很简单，但是用一种更加深厚的爱来暂时中断这份爱情，学习让这份爱情变得轻盈和缓却很难。
加缪名人名言哲理格言警句语录 加缪
有些事情能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大。
塔勒布名人名言哲理格言警句语录 塔勒布
真正的建筑教育不是教技巧，而是培养思考的能力。
王澍名人名言哲理格言警句语录 王澍
我们需要一个既有愿景又有价值观的共同基金行业。信托责任和股东服务的愿景，以及植根于长期投资和托管的成熟原则的价值观，要求在为客户服务时诚信。
约翰·博格尔名人名言哲理格言警句语录 约翰·博格尔
我来完成耶稣基督未竟的事业。
阿道夫·希特勒名人名言哲理格言警句语录 阿道夫·希特勒
Acting is a way to explore the human condition, to understand what it means to be alive.
表演是一种探索人类境况的方式，去理解活着的意义。
本尼西奥·德尔·托罗名人名言哲理格言警句语录 本尼西奥·德尔·托罗
我们要做的是让中国制造成为世界标杆。
魏建军名人名言哲理格言警句语录 魏建军
那时候苏小姐把自己的爱情看得太名贵了，不肯随便施与。现在呢，宛如做了好衣服，舍不得穿，锁在箱里，过一两年忽然发现这衣服的样子和花色都不时髦了，有些自怅自悔。
钱钟书名人名言哲理格言警句语录 钱钟书
我的理论是，从扔做起，是解决问题的关键。
E・B・怀特名人名言哲理格言警句语录 E・B・怀特
我希望大家每天都在想，有什么更好的方法可以让我们做得更好，而不是说，这个已经很好了，我们就这样吧。
王兴名人名言哲理格言警句语录 王兴
现在我突然觉得，读到一本有趣的书，听到一句有启发性的话，甚至和一个能有思想碰撞的人聊天，都是非常值得开心的事儿。简单的快乐源于精神，源于对这个世界更多元的理解。
陶勇名人名言哲理格言警句语录 陶勇
天道无亲，常与善人。
老子名人名言哲理格言警句语录 老子
"The serve is the most important shot in tennis."
发球是网球中最重要的一击。
罗杰·费德勒名人名言哲理格言警句语录 罗杰·费德勒
唯一能让你强大的是你自己的灵魂。
The only thing that can make you powerful is your own soul.
Rain名人名言哲理格言警句语录 Rain
科学是人生中最重要的最完美的和最需要的东西。
契诃夫名人名言哲理格言警句语录 契诃夫