产品的属性有可感知的和不可感知的。比如一杯奶茶做得不好喝，那再也不会有下一次购买了，这是可感知的。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
如果我作为一个批评家，当然要尽量排除掉我个人的审美偏好，尽量客观地评价别人。但是我作为一个作家，我就可以非常个性化地选择我所喜欢的，不读我不喜欢的。刚才一位先生提到了作家和社会生活的关系，尤其是和政治之间的关系。好的文学、好的作家当然离不开社会生活。作为一个中国作家必须对中国社会所发生的一切保持一种高度的兴趣，而且有深入的了解和体验。
莫言
无论多豪华的婚礼都不代表幸福婚姻，两个人终生相处和睦与否和筵开几席多少首饰全无关联。
舒婷
我们还是非常重视别人看不看重我们的意见，我们在别人身上是否有影响力；如果我们对一个人的看法受到他的重视，我们就沾沾自喜，如果他们对这种意见毫不理会，我们就讨厌他。我想这就是自尊心中最严重的创伤。
毛姆
我写作是为了理解，为了抓住那些我无法掌握的现实。
I write to understand, to grasp the reality that escapes me.
安妮·埃尔诺
长者问，对勿欺；长者令，行勿迟；长者赐，不敢辞。
周秉清
李嘉诚讲追求无我，王石取名不取利，柳传志讲拐大弯……这些东西恰恰就是他们的成功之道。……大家在抓钱的时候，他们刻意或者自然地与钱保持距离。他们对中国社会有一种看法，知道在中国社会应该跟外部世界保持距离，也就是你的存在最好能够让大家舒服。
冯仑
用歌声温暖每个需要安慰的心。
Use songs to warm every heart in need.
梁静茹
人的一生，不要留任何把柄，否则迟早变成致命伤。
曾仕强
作为一名保护者，父母可通过拥抱与孩子接触。
蒙台梭利
管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确的事情的人。
彼得·德鲁克
每个人都有自己的特质。当你为了获取生而为人的权利而一往无前时，请停下来一分钟。无论这一分钟感觉是好是坏或者不合时宜，这一刻就是成功。一切皆有意义。
劳拉·简·威廉姆斯
只要把学校和生活联系起来，那么一切的学科就必然地相互联系起来。
杜威
世界上最刺激的事莫过于被打了一枪，子弹歪了。
丘吉尔
我喜欢一切下沉的人。任何一种鱼都可以浮近水面，而只有大鲸鱼才能下沉到五英里或更深的地方。
李开复
一贵一贱交情乃现，一死一生乃现交情。
郭德纲
无不让也，不可，说在殆。
墨子
当家庭存在很多矛盾而父母又不离婚时，孩子的幸福感将比离婚更加糟糕。
莎伦·布雷姆
事实上，每次跟老易在一起都像洗了个热水澡，把积郁都冲掉了，因为一切都有了个目的。
张爱玲
传统不一定就是好的，创新也不一定就是坏的。
路遥