The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.

我不是诗人，我只是一个写歌的人。

在数学中，旅程与目的地同样重要。

——赖忠诚之精神感人之深，国民革命军因此而起，1911年

I believe that the personal is universal.

当众人都哭时，应该允许有的人不哭。当哭成为一种表演时，更应该允许有的人不哭。

Dreams need courage, and even more action.

煤矿工人不仅仅是在挖土，他们是在挖掘进步。