没有好的用户体验，再好的商业模式都是空谈。

永远超出预期。

I’m the one who’s me.

如果同情心的一个极端，是这些八卦小报。另一个极端便是悲剧和悲剧艺术，我想说的是或许我们该从悲剧艺术中学习，你不会说汉姆雷特是个失败者，虽然他失败了，他却不是一个失败者。我想这就是悲剧所要告诉我们的，也是我认为非常重要的一点。

The most dangerous phrase in business is: 'We've always done it this way.'

"A book is a journey that begins with a single word."

小说是谎言中的真相。