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科学表明,婴儿们几乎与生俱来的拖音是说话方式(比如“妈~妈~喜~欢~她的~小~宝~贝”提高了声调并做了轻微改变,将其转变成一句如唱歌般声调起伏的语言)是一种帮助婴儿大脑提取语音,并投入到其将要使用的语言中的方式。虽然这可能听起来像是一种母爱的传达,但实际上“咿呀学语声”能帮助婴儿如统计学家一般的大脑更轻易抓住那些明显不同的语音,与成人主导的谈话相比,每个语音在听觉上都被“夸大”了,这也让婴儿们更容易进行理解和学习。
达娜·萨斯金德
园丁的领导方式绝对不是被动的。领导者要采取“双眼紧盯一双手放开”的行为策略,建立和维系一个良好的生态系统,并让整个组织在其中运转。
斯坦利·麦克里斯特尔
不是说遇到问题,简单地把更多的电脑组成超级电脑,问题关键不在于资源的多少,而是整合资源的方式——用互相和目标将所有人团结在一起。创建和维系一支团队必须两手抓:管理的“看得见的手”和自发“看不见的手”;前者将所有因素捏合在一起,后者则指导着团队的工作。
斯坦利·麦克里斯特尔
无论是在商场还是在战场上,快速反应和适应能力都至关重要,在技术和干扰性力量导致变革速度加快的时代更是如此。这就要求有新的沟通方式,有新的协作方式。当今世界,创造是协同合作的产物,创新是团队努力的结果。
斯坦利·麦克里斯特尔
学习共同体的具体思路:(1)在课堂时追求“活动式、合作式、反思式学习”;(2)以“学习”作为学校生活的中心;(3)小学克服教室之间的隔阂,年级的教师集体努力实现每个学生的学习权;(4)把课例研究作为学校的核心工作;(5)在课例研究中注重课后的讨论,讨论基于课堂事实,围绕学生的学习情况来展开。(6)家长协助教师以“学习参与”的方式参与课堂实践。
陈静静
孩子有一百种语言,一百只手,一百个想法,一百种思考、游戏、说话的方式。一百种,总是一百种倾听、惊奇和爱的方式。一百种歌唱与了解的喜悦。孩子有一百种语言。
陈静静
有益表达是尽量有效地向他人说明自己观点的一种方式。你的目的不是为了劝任何人相信你是对的,而是为了帮助别人理解你这样想的原因。有益表达让别人有机会质疑并影响你的思考过程,而不是讨论其结论。有益表达有助于揭示和弥合知识差异(通过分享信息)、逻辑差异(通过讲述需求、标准和逻辑推理)和目标差异(通过讲述目标)。
弗雷德·考夫曼
在单边控制的环境中,人们采取戒备、反复无常、意图控制、操纵他人的行事方式。他们谨小慎微、提心吊胆、党同伐异。他们隐瞒重要信息、想法与情感。这导致双方虚与委蛇,冲突被压抑下去,却又以卑劣的政治花招表现出来。
弗雷德·考夫曼
四种过滤程序——生理、语言、文化和个人情况——共同塑造了我们的心智模型。反过来,心智模型又影响着我们的感知、思考、感受和行动。它们决定着我们与什么人结交、与什么人疏远,以什么方式思考、排斥什么思想,采取什么行动、对什么行动不予考虑,判断什么可以接受、什么不可接受。由于心智模型的巨大力量,我们只能在其限制内生活。意即,我们生活在自己的体验现实中,这种现实出现在我们的理解层面。由于我们背景各异,我的体验现实永远不会与你的体验现实完全相同。我们每个人的心智模型都是独一无二的。我们生活在同一个客观世界中,但由于我们的心智模型有异,我们每个人都以截然不同的方式来感受和理解这个世界。
弗雷德·考夫曼
文化是一把双刃剑。一方面,它简化了有效应对机制的传播。另一方面,它限制了对新机制的探索。随着这些惯例由新一代承袭,它们成了正统观念。它们不再是“组织有效应对过去挑战的方式”,而成为了“应对现在与将来挑战的唯一正确方式”。
弗雷德·考夫曼
本体的谦逊要求你理解心智模型及其影响人们感受与行动的方式。
弗雷德·考夫曼
一旦放下自己对成功的执念,追求超越胜负的成功,你便不会再因外部条件而动摇。关注本性的正直令你更加幸福、平和、勇敢。此外,这还有助于你完成清醒认知的飞跃,超越你自己解读世界的狭隘方式,接纳他人的解读。
弗雷德·考夫曼
多数人认为幸福就是结果,是属于赢家的成果。事实并非如此,虽然结果很重要,但幸福更多地取决于过程。幸福来自正直,而不是成功,来自符合基本价值观的行为,而不是胜负。如果你想以清醒的方式从商,你需要践行智慧、勇气、爱、正义、自制和超越这几种普世美德,寻求超越胜负的成功。
弗雷德·考夫曼
以价值为基础的方式可以遏制缺乏远见、以自我为中心的行为倾向。
弗雷德·考夫曼
我就是我,如是而已。我并不完美,以我自己独特的方式体现着人无完人为至善的道理。
弗雷德·考夫曼
结果与过程之分令你得以用不同的方式看待自己的行动。你可以认为,每一种行动都有两个目的:其一是为了获得理想的结果而行动;其二是为了表达自己的价值观而行动。
弗雷德·考夫曼
清醒的领导者不仅仅是参与者的榜样。他会致力于“降低标准”,减少其他人成为参与者的障碍。他也会致力于“提高标准”,让其他人明白,以受害者的心态留在组织内难于登天。在人际互动中,清醒的领导者会帮助他人寻找自己的主动权、自由和责任。作为文化缔造者,清醒的领导者(与其清醒的领导者团队)会发出明确的信息:“在这里,我们采取参与者的处事方式。”他会通过自己的举止、代表性行为和正式制度的执行来不断地传达这一信息。所谓代表性行为包括用人、升迁与解聘。正式制度则包括预算、战略规划、奖励与认可等。意识到人与生俱来的自由、责任与自主权,是商业领袖最重要的品质。这不仅是为了组织成员的福祉,也是为了公司本身的成功。
弗雷德·考夫曼
在主张受害者心态的文化中,成为参与者显然难度更大。受害者心态会带来无能为力、听天由命、愤世嫉俗的感受,像病毒一样,可能会感染团队的每一名成员。它可能会通过惩罚和其他社会制裁方式同化或排挤所有“离经叛道”的参与者。最容易令团队分崩离析的因素莫过于受害者文化。
弗雷德·考夫曼
自由并不意味着你可以为所欲为而不用承担后果,而是指在面对某种情况时拥有选择以最符合自己价值观的方式做出反应的能力。
弗雷德·考夫曼
任何情况——从可怕险境到琐碎日常——都可以从宿命论或自由意志论角度来解释。自由将人类同其他一切生物种类区别开来。身为人,便意味着有能力做出选择。或许运用这种自由,最重要的方式就是决定是以受害者还是以参与者的姿态生活。
弗雷德·考夫曼
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