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沟通
读万卷书和行万里路,这句话本身的出处是董其昌的一句话,其实后面还有半句话叫“读万卷书,行万里路,胸中脱去沉浊。”毫无疑问,读万卷书行万里路,让我们能够摆脱的是什么呢?局限和狭隘!所以我们最终是要在相互的沟通、学习交流中,看到自己的局限,去不断地进步!
董卿
一个结构内部相互沟通、权力分散的程度越高,它的适应能力和存活能力也就越强,也必然能更加持续的生存与发展。
尼古拉·尼葛洛庞帝
外交家应该具备尊重和理解其他国家和文化的能力,以及跨越语言和文化障碍进行沟通的能力。
Diplomats should have the ability to respect and understand other countries and cultures, as well as the ability to communicate across language and cultural barriers.
亨利·基辛格
人的处境是隔离,人的愿望是沟通,这两样都写在了上帝的剧本里。
史铁生
积极沟通减少误解和冲突。
冈田尊司
团结、沟通是我们工作的永恒的主题。任何一个干部,不仅要团结与自己意见一致的人,也要团结那些与自己意见不一致的人,做不到这一点就谈不上接班人,就永远不会得到提拔。
任正非内部讲话稿
任正非
建立公司与员工之间的沟通,消除员工的孤独感。
任正非内部讲话稿
任正非
人际沟通的特征:第一个特征是独特性;第二个特征是相互依赖;第三个特征是自我表露;第四个特征是内在奖励。
阿德勒
高情境沟通者密切关注非语言行为、人际关系的历史和支配互动的社会规则。
阿德勒
越是严肃和复杂的话题就越需要丰富的渠道,如面对面的沟通。短信和即时信息可以用来更新和制订计划,但个人和实质性的对话最好当面进行,或者至少打个电话。
阿德勒
沟通同时具有内容和关系两个向度。内容向度(content dimension)是指双方明确谈论的信息。关系向度(relational dimension),用来表达你对他人的感觉。
阿德勒
家校沟通中,决定性的因素绝不是技巧,而是你的诚恳,你的目标,你的价值观,你对知识的热爱,你对孩子真正的关心,你生命中整体散发出来的向上感。
魏智渊
还有一种红脸白脸的用法,就是扮白脸的人故意把沟通难题提高,让对方觉得推进困难,而扮红脸的人介入后,对方就觉得这是成交的机会,因而也更容易同意红脸的提议。反之,如果一开始就按红脸的方案来,对方未必会直接同意。
史欣悦
发言人就是在沟通中与对方交涉的人,他会代表整个团队发言及回应对方。这个人一般要由表达能力突出、反应敏捷的人担任,如果能懂一些心理学知识就更好了。
史欣悦
“上兵伐谋”,最好是让沟通的各方都愿意主动履行合同。如果强制让对方同意,甚至通过哄骗、欺瞒等方法让对方执行,那涉及的不仅仅是道德问题,还会严重伤害双方的利益,是得不偿失的。
史欣悦
在常见的沟通中,一般会有一方作为流程和话题的主导方,我们争取要做的就是这一方。因为将节奏控制权把握在自己手里,总会对全场沟通更有掌控感。
史欣悦
处在沟通中的任何人都会有被尊重的需求,但凡一方感到不被尊重,沟通就很难进行下去。
史欣悦
面对不同的沟通对象,我们必须具备一定的认知能力和洞察能力,这是所有互动性活动的必要步骤,也是沟通对话可以顺利进行的必要步骤。
史欣悦
沟通的真实目标是发现利益和满足需求,所以,我们应该从利益和需求的角度出发,重新梳理我们表达的能力和方式,通过有效沟通实现彼此的目标。而想要具备出色的表达能力,核心的底层能力是先学会倾听和思考。
史欣悦
交换和创造价值的能力是商业能力的核心。我们一直在强调,沟通的过程就是需求的交换过程,但如何交换,哪些交换是对等的,哪些交换又是吃亏的,这些都需要我们对价值有基本的判断,并且还要能设计出大致公平的交换形式,才有可能促进沟通的成功。
史欣悦
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