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在某种程度上,称之为现实扭曲力场只是换了种好听的说法来描述乔布斯喜欢说谎的特性。但事实上,它是一种更复杂的掩饰行为。乔布斯会断言一些事情一一可能是世界历史上的一个事件,或者是叙述一场会议上某人提出了一个观点一一而完全不考虑事实是什么。这源自他对现实的有意蔑视,不光是对别人也对他自己。“他可以欺骗他自己,”比尔·阿特金森说,“这就让他可以说服别人相信他的观点,因为他自己已经接受并吸收了这个观点。”
沃尔特·艾萨克森
布什内尔也同意这一说法。“企业家身上有一种很难描述的气质,我在乔布斯身上看到了那种气质,”他说,“他感兴趣的不仅仅是工程,还包括商业方面的些东西。我教他,如果你表现得好像你能做某件事,那就能起到作用。我告诉他,装得好像你掌控了一切,别人就会以为你真的掌控了一切。
沃尔特·艾萨克森
乔布斯开始相信自己可以把自信心传递给其他人,推动他们去完成以前认为不可能的事情。
沃尔特·艾萨克森
据科特基说,乔布斯的一些性格特质一一包括一些伴随他职业生涯的特质一一都是吸收自弗里德兰。“弗里德兰教给了史蒂夫现实扭曲力场,”科特基说,“他极富魅力,也会骗人,可以让事态屈从于他的超强意志。他很机智,充满自信,还有一点儿独断专行。史夫很饮佩这些,他和罗伯特待在一起的时间久了之后,也变成了这个样子。”
沃尔特·艾萨克森
乔布斯,“但我想做这件事的唯一原因是,这个世界如果有苹果就会变得更好。”拉塞特温和地微笑着。“我祝福你。”他说。
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乔布斯向斯卡利坦言,他认为自已年轻的时候就会死去,因此他需要尽快取得成就,在硅谷的历史中留下自己的名字。“我们在地球的时间都很短,”那天上围坐在桌旁的时候,乔布斯告诉斯卡利,“我们或许只有机会做几件真正伟大的事情,并把它们做好。我们谁也不知道自己能活多长时间,我也不知道,但是我感觉必须趁着自己年轻,多取得一些成就。
沃尔特·艾萨克森
我在他身上看到了自己年轻时候的影子。我那时也没有耐心,固执、傲慢、冲动。我的脑子里总是充满了新鲜的想法,装不下任何其他的事情。我也不能容忍那些做事达不到我要求的人。
沃尔特·艾萨克森
致疯狂的人。他们特立独行。他们桀骜不驯。他们惹是生非。他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守成规。他们也不愿安于现状。你可以认同他们,反对他们,颂扬或是诋毁他们。但唯独不能漠视他们。因为他们改变了寻常事物。他们推动人类向前迈进。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天オ。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人…オ能真正改变世界。
沃尔特·艾萨克森
“苹果营销哲学”: 第一点是共鸣( empathy),就是紧密结合顾客的感受。我们要比任何公司都更好地理解使用者的需求。 第二点是专注( focus)。为了做好决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。” 第三点是灌输。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。人们确实会以貌取物,我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。
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乔布斯对斯卡里(百事可乐总裁)说:“你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界?”
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随着年纪増长,我越发懂得“动机”的重要性。Zune是一个败笔,因为 微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自 内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家 人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会 多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。
沃尔特·艾萨克森
每年,乔布斯都会带着他最有价值的员工进行一次百杰外出集思会。这100名员工是这样被选出来的:如果你只能带100人跳上救生船去开创下一家公司,你会带上谁?在每一次秘密会议结束时,乔布斯会站在一块白板前问大家:“我们下一步应该做的十件事是什么?”人们会相互争论,让自己的建议能被采纳。乔布斯会把这些建议写下来,然后再删掉那些他认为愚蠢的。几轮辩论下来,整个小组将最终确定前十大“最应该做的事”。乔布斯会把最后七件全部划掉,然后宣布,“我们只能做前三件。”
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特里布尔说,“有他(乔布斯)在的时候,现实都是可塑的。他能让任何人相信几乎任何事情。等他不在的时候,这种力场就会逐渐消失,但这种力场让我们很难作出符合实际的计划。”
沃尔特·艾萨克森
“他固执地认为,界面上的任何东西都要给使用者留下好印象。”阿特金森说。他们还想要一个可以操纵光标向任何方向移动的鼠标,而不仅仅是上下左右。这就需要使用一个滚球,而不是通常使用的两个轮子。一个工程师告诉阿特金森,这样的鼠标是不可能批量生产的。阿特金森在吃晚饭的时候向乔布斯抱怨了这件事,等他第二天上班时,发现那名工程师已经被乔布斯解雇了。接任的工程师见到阿特金森的第一句话就是:“我能做出那种鼠标。”
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施乐的管理层并没有忽略他们的科学家在帕克创造的东西。事实上,他们的确尝试过利用这些研究成果——而这一过程恰恰证明了为什么好的执行力和杰出的创意同样重要。在苹果的丽萨和麦金塔电脑问世之前,早在1981年,施乐就推出了他们的“施乐之星”(XeroxStar),这台电脑上运用了图形用户界面、鼠标、位图显示、窗口以及桌面概念。但它运行缓慢(保存稍大一点儿的文件需要耗费数分钟),价格昂贵(零售价高达16595美元),且主要瞄准的是计算机网络化的企业市场。它的销售情况十分不好,仅仅卖出去3万台。
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对生活中的许多事情来说,“最佳”和“一般”之间大约相差30%。无论是品质一流的飞机还是最棒的美食,它们可能也只是比平均水准高30%。
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如果你相信他,你就能做成事情,霍姆斯说,如果他认为某件事应该发生,那他就会尽力让它发生。
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乔布斯的另一条著名言论是“当海盗,不要当海军”。他想给自己的团队灌输叛逆精神,让他们像侠盗一样行事:既为自己的工作感到自豪,又愿意去窃取别人。
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他后来回忆说,“提升我们觉悟的是禅宗,还有迷幻药。”即便是后来,他依然赞扬致幻剂让自己得到了更多启发:“使用迷幻药是一段意义非凡的经历,也是我一生中最重要的事情之一。迷幻药让你看到硬币的另一面,当药效退去之后你就记不清楚了,但你知道有这么一回事。它让我更清楚什么是重要的——创造伟大的发明,而不是赚钱。应该尽我所能,将此生放回历史和人类思想的长河。”
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把握时间和节奏对讲述故事的重要性
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