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职能签字是事先没有市场目标的签字,事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。
张瑞敏
在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
张瑞敏
不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情才难以做到。
张瑞敏
管事先管人,管人带作风。
张瑞敏
干部是事业成败的关键。
张瑞敏
面对加人WTO,中国企业怎么办?我想讲三点:第一是怎么想?笫二是怎么做?笫三是怎么嬴?怎么想?我认为必须成为狼;怎么做?应该做出一个国内、国外市场相互呼应的市场体系;怎么赢?使每个人成为一个策划事业单位。
张瑞敏
目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。
张瑞敏
可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。美国是不是牺牲了一代人?日本是不是牺牲了一代人?德国是不是牺牲了一代人?创业这一代人都牺牲了。
张瑞敏
我们是集体企业,没有大山依靠。事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。
张瑞敏
一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。
张瑞敏
要做大事,不要做大官。
张瑞敏
不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。变“要我干”为“我要干”。
张瑞敏
首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。有时候必须抓得非常具体。当然是属于带全局性的、趋向性的问题。
张瑞敏
训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。
张瑞敏
人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
张瑞敏
我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
张瑞敏
管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
张瑞敏
人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
张瑞敏
“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
张瑞敏
事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
张瑞敏
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