利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。
松下幸之助名人名言哲理格言警句语录 松下幸之助
学会节制，不被贪欲驱使。
李嘉诚
当黑夜来临的时候，谁也留不住他那个角落里的白天。要知道，深渊是每个人的深渊。
雨果
君子之为学，以明道也，以救世也。徒以诗文而已，所谓雕虫篆刻，亦何益哉！
顾炎武
物种为何会产生分化？是什么启动了基因的漫长告别？又是什么促使一条河流产生分支，形成渐行渐远、永不交汇的支流的？具体原因饱含争议，但无人质疑的一点是，其中最重要的因素是偶然发生的地理分隔。
理查德·道金斯
La patria es ara, no pedestal.
祖国是祭坛，不是基座。
菲德尔·卡斯特罗
有了互联网，只要你在自己的领域做到最好，只要你能规模化你所提供的特别内容，那么就算你的兴趣很小众，你也能有所发展。
纳瓦尔·拉维康特
自我的完整取决于把中立或破坏性事件，转变为对自己有利状态的能力。
米哈里·契克森米哈赖
爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑夜。
罗兰
在这个冷漠的世界里，爱是我们唯一的救赎。
佚名
摩德斯通先生有一颗铁石心肠，而摩德斯通小姐的心也是铁打的。
狄更斯
你有你的路，我有我的路。至于适当的路、正确的路和唯一的路，这样的路并不存在。
尼采
八河船只皆收港，七千州县尽关门。
吴承恩
专家到了这份上吧，我看了，脾气没有一个好，每个人都极端的自信，吵架是经常的。但是有一个，每个人都抱着对病人极端负责的态度。大家看到医生都是文质彬彬的，都是假的，实际上脾气一个比一个烂。
张文宏
莫失莫忘，仙寿恒昌。不离不弃，芳龄永济。
曹雪芹
如果我保持沉默，不说出秘密，秘密就是我的囚犯；如果从我口中说出秘密，我就成为秘密的囚犯。沉默之树才有平静的果实。
欧文·亚隆
顿河的河水，如同人生的情感，复杂多变。
米哈依尔·肖洛霍夫
站起来说话需要勇气。坐下倾听同样需要。
丘吉尔
The only limit to our realization of tomorrow will be our doubts of today.
实现明天理想的唯一障碍是今天的疑虑。
杰米·福克斯
朝里无人莫做官。
谚语